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东立旅行网是什么 关于东立旅行网的详细介绍

东立旅行网由上海东立国际旅行社有限公司、上海东立商务有限公司、苏州东航经济发展有限公司(东立)、南京立东票务有限公司组成。公司下设苏州分公司、南京分公司、商旅分公司及上海总公司下属市场部、销售部、团队部、票务部、保障部、运价部、电子商务部、财务部、人事部以及IT团队。苏州分公司、南京分公司及销售部主要负责国际机票批发服务,商旅分公司主要负责直客的营销与服务(包括旅游、机票、酒店等。)公司董事长:唐震峰

公司简介

东立LOGO

东立LOGO

上海东立商务有限公司是经中国民用航空总局批 准的航空运输一级、二级代理企业,国际航协成员。

公司详情

上海东立商务有限公司是华东地区最大的国际机票代理商,IATA授权的一级空运代理,东方航空、上海航空、国际航空、澳门航空、长荣航空、港龙航空、中华航空、菲律宾航空等近50家大型国际航空公司的核心级合作伙伴。
  公司成立于2000年4月,主要从事国际机票批发业务并辅以旅行社业务。目前上海东立商务有限公司已经是中外近百家航空公司代理商,并且是国内三大民航之东方航空、中国国际航空、南方航空骨干经销商,服务于长三角及全国二千余家机票代理商。目前国际机票年销售额超十亿元。公司正大力发展网络化国际机票销售,拥有华东地区最大的同业网站。

发展史

历程
  2000年 成立上海东立商务有限公司
  2002年 获得中国民用航空运输销售代理业务(二类客运)资格证书
  2006年 成立苏州分公司〈苏州东航经济发展有限公司(东立)〉
  2006年 获得中国民用航空运输销售代理业务(一类客运)资格证书
  2008年 成立南京分公司〈南京立东票务有限公司〉
  2008年 成立上海东立国际旅行社有限公司
  2010年 上海东立商务有限公司成为“中国航空运输协会航空运输销售代理人委员会”会员
  2011年 上海东立国际旅行社有限公司评定为“AAA级旅行社”
  荣誉
  2002年 澳门航空最佳客运销售代理
  2004年 澳门航空华东地区十佳客运销售代理
  2005年 中华航空优秀代理商
  2005年 澳门航空华东地区优秀代理
  2006年 澳门航空最佳客运销售代理
  2006年 国泰航空、港龙航空客运销售最佳进步奖
  2007年 澳门航空优秀客运代理
  2007年 国泰航空、港龙航空客运销售飞跃大奖
  2007年 菲律宾航空优秀客运销售代理奖
  2008年 菲律宾航空优秀客运销售代理奖
  2008年 中国国际航空公司空客运销售最佳进步奖
  2008年 中华航空优秀贡献奖
  2008年 中华航空华东地区销售第一名
  2009年 长荣航空年度散客销售第一名
  2009年 中国航信年度潜力奖
  2009年 中华航空华东地区销售第一名
  2010年 墨西哥航空年度最佳合作伙伴
  2010年 韩亚航空年度十大代理商
  2010年 长荣航空年度散客销售菁英奖
  2010年 中国南方航空“红木棉”奖
  2010年 中华航空上海代理首位年销售量突破500万美元杰出贡献奖
  2010年 港龙航空年度杰出客运销售代理
  2010年 卡塔尔航空最佳代理人奖
  2010年 复兴航空年度上海地区票务代理销售第一名“龙腾奖”
  2011年 港龙国泰航空公司年度十佳销售代理第七名
  2011年 韩亚航空公司年度上海地区十佳代理商第三名
  2011年 长荣航空公司销售代理第一名“桂冠奖”
  2011年 泰国航空上海办事处杰出代理人最具潜力奖
  2011年 中国南方航空“红木棉”奖
  2011年 法荷航“飞跃奖”
  2011年 印尼航空销售代理第三名2012年 国泰港龙航空“十佳散客销售代理”奖

企业理念

东立实施“专业机票,用心服务”的经营战略,这是东立的企业理念也是东立的企业文化。东立的企业理念体现在东立经营理念、服务理念、管理理念上,贯穿于东立公司的商业运营的每一环节。
  1.经营理念:诚实、守信
  东立公司长期坚持诚实、守信的经营理念,是奠定公司十年稳定迅速发展的基础。东立公司坚持与代理用户签署合作协议,寓意保护代理用户的切实利益,维护双方长期稳定的合作关系,为提高双方市场增长率提供保障。东立一直坚守商业信誉,坚持以诚信赢得客户。
  2.服务理念:专业、用心
  东立的专业、用心服务理念体现在:
  为每一位代理配备服务专员,提供专业服务。
  建立客服QQ群,撘建与客户沟通桥梁,提供代理信息交流平台。

东立自主开发的运价通系统,开发初衷为配合中小代理的业务需求。
  退票网站,提供7天退票保障服务。
  3.管理理念:没有任何理由。
  东立的管理理念为‘没有任何理由’宗旨在于东立的全体员工全身心投入到工作中去,为完成工作目标没有任何理由。东立的没有任何理由还在于打破常规管理模式,坚持开放与创新,挖掘员工潜力,体现员工价值最大化从而使公司价值最大化。

管理体系

东立以销售部、苏州分公司、南京分公司为主干流程,辅以财务、后勤保障、市场及网点管理等变革项目,全面展开公司业务流程变革,引入业界实用的最佳实践,并建设了支撑这种运作的完整IT架构。
  销售部、团队部、苏州分公司、南京分公司
  东立同行销售下属四个部门,为同行客户提供专业、用心的机票预定服务;
  财务部
  建立了与公司业务相适应的结算服务与中航信资金流监控体系,实施统一的财务管理制度、流程、编码,实施统一监控,开始实现公司ISO标准的财务监控和管理;
  人事行政部
  全面负责公司的人事管理、绩效考核及招聘培训;
  运价及产品管理部
  负责航空公司运价分析及产品运价通的管理;
  票务操作部
  作为销售部的坚强后盾,为同行提供快速出票服务及扣率表审核;
  IT部
  负责公司软硬件维护、销售软件的开发、网络及数据库的管理;
  市场部
  合作客户(机票代理商)的综合管理、公司业务及客户的拓展、管理同业网站;
  业务保障部
  主要负责退票及机票改签、负责对已出业务单的后续服务,并管理各类GDS系统;
  电子商务部
  架构全新的销售模式、带动行业网络化,维护东立平台运作。

企业使命

打造高效优质的机票分销B2B平台,促进机票分销行业早日整体实现B2B2C的产业分销模式。

企业理想

我们用专业的知识、认真的态度、为客户提供优质服务,携手把东立建设成为一流航空代理旅游企业。

企业战略目标

以东立国际旅行社为企业形象,以国际机票批发为核心业务,并辅以高端旅游产品,实现多元化产品的战略;以电子商务平台为业务发展依托,建设全国性同业B2B旅游票务综合批发平台。

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