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关于售后是什么 关于关于售后的详细介绍

一、融资租赁售后回租可行吗1、 《最高人民法院关于审理融资租赁合同纠纷案件适用法律问题的解释》第

“关于售后”相关信息供您参考,希望对您有帮助。

关于售后服务的理念、标语

  企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理:

  (一)售后服务人力资本的均衡管理

  1、售后服务团队建设的均衡管理;

  2、企业、服务人员与消费者的均衡管理;

  3、售后服务中人才结构的均衡管理;

  4、售后服务与企业文化的均衡管理;

  5、建立健全的售后服务考评管理体系

  (二)售后服务组织机构的均衡管理

  1、售后服务各组织机构总体均衡

  2、各系统的管控均衡管理体制

  3、售后服务中的各系统的发展趋势

  4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡

  (三)售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理

  1、售后服务的质量成就企业的品牌

  2、用企业均衡管理提升顾客满意度

  3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海

  4、广告、承诺与企业行为的均衡管理

  5、售后服务与企业品牌的均衡管理

  (四)售后服务的领导艺术均衡管理

  1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理

  2、售后服务客户有效沟通的均衡管理

  3、售后服务中的适当授权与集权制衡

  4、售后服务中各职能部门的均衡管理

  5、均衡理念下的创新售后服务机制

  (五)营造均衡的售后服务内外部环境

  1、大环境下的企业售后服务品牌

  2、建立完善的学习型售后服务团队

  3、售后服务系统的均衡管理

  4、用均衡管理建立良好的企业客户关系

  下面,我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。

  一、售后服务的核心、内容和意义。、

  1、一个核心:售后服务和产品的质量一样,产品质量主要体现在产品的文化内涵上,而服务的质量同样也体现着企业文化的内涵。当服务竞争成为企业的主要竞争问题时,服务文化就更是显得重要了,甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。企业售后服务做得好与坏,直接关系到企业文化建设,关系到企业塑造和提升品牌的头等大事。因此,抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。

  2、三项内容:从售后服务的概念来分析,它是一种包括综合服务行为,包括三方面内容或者三大系统:

  (1)劳务:劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等;

  (2)信息:则是指商品使用过程的注意事项

  (3)技术:试用技术、维修技术的指导、培训技术等。

  3、四个意义:从以上方面分析,售后服务为我们传递了四个方面意义:

  1、售后服务的市场竞争意义

  2、售后服务的文化传递意义

  3、售后服务的客户价值意义

  4、售后服务的社会服务意义

  从均衡管理的角度分析,杰出的售后服务管理,就是客户不断增长的需求和厂家品牌发展策略的均衡过程。

  具体来讲:售后服务就是在一个文化方面的指导下,不同的行为,不同的职责,还有不同的系统的均衡管理,最终完整性的传达四个方面意义。

关于售后服务的广告语和吸引新客户的广告语言

专业专注,全心服务;

追求卓越,尽善尽美;

追求卓越品质,创造幸福生活;

提供超值服务,塑造忠诚用户;

品质承载梦想,速度决定未来;

团结诞生希望,凝聚产生力量;

客户在我心中,质量在我手中;

用心坚持专业,及时准确诚信;

知识改变命运,劳动创造财富;

细节决定成败,态度成就完美;

服务提前到位,微笑紧随其后;

过程层层控制,质量人人重视;

关于京东申请售后

输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了更多追问追答追问它会自动转到那家店的客服追答是在自营店还是第三方店铺购买?自营店的是第三方的不是很清楚,先试试再说追问原来是刚刚接入人工客服错了,不太熟悉京东,所以可能操作上有障碍,现在已经协商好了

有关于售后服务的法律限定吗

如果是产品质量问题 凭*和三包凭证7天内可以要求退货 15天内可以要求换货 如果卖家不给退换你可以去消协或者工商部门举报他

附:国家三包规定

第八条 三包有效期自开具*之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭*及三包凭证办理修理、换货、退货。

第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按*价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效*的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的

第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。

第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

关于售后的法律规定,最好是相关条文

1、看买卖合同约定,或者他们给你的关于质保期的规定。

2、没有的话《合同法》62条 第6款,

(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。

3、售后应当将处理方案或者处理意见告知消费者,为什么?电脑的所有权归属与你,售后部门没有处分的权利。追问谢谢回答,关于第三条:售后应当将处理方案或者处理意见告知消费者,为什么?电脑的所有权归属与你,售后部门没有处分的权利。,是否有直接的法条呢,谢谢

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