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万商云集是什么 关于万商云集的详细介绍

万商云集(成都)科技股份有限公司源于2004年,是一家深耕营销领域和SAAS领域的互联网企业,2018年6月挂牌新三板,股票代码:872832。公司主要面向4000万中小企业,通过SAAS产品帮助其开展“互联网+营销”,通过一个平台、三大系统、5H标准服务加速其互联网化、信息化的进程,同时在多个中心城市设立分支机构,为客户提供本地化一对一服务。目前已累计服务10万家中小企业。

基本信息

统一社会信用代码: 91510104584965032D  
企业名称: 万商云集(成都)科技股份有限公司 
类型: 股份有限公司 
法定代表人: 王飞 
注册资本: 1700万人民币  
成立日期: 2011年10月28日
公司使命:让客户生意更容易;让员工人生更美好
员工数:1087人

发展历程

2004年6月,公司诞生于春城昆明;
2005年1月,公司导入短信网址,确定以移动互联网为重点的发展经营方向;
2005年5月,公司获工信部(原信息化产业部)授权,对西部企业组织实施“中国移动信息化普及工程”;
2006年,华北、华南、华中的分公司服务团队相继成立,为当地客户提供本地化一对一服务。
2010年4月,公司成为“第九届中国高交会”唯一IT移动技术支持单位;
2013年1月,公司推出自主研发的“K+”系列产品,跻身移动互联网一流企业;
2013年7月,公司正式与阿里巴巴集团旗下阿里云签订战略合作协议;
2014年,业务拓展到多个中心城市,并继续配套成立本地化服务团队,服务总人数突破600人;
2016年4月,公司推出鹊桥微信服务系统,为客户提供更专业、更及时的服务;
2016年6月,公司K+多屏网站荣获“2016年度中国IT互联网产品最受用户欢迎奖”;
2016年10月,万商云集平台正式上线;
2017年1月,公司牛博士业务运营支撑系统正式上线;
2017年6月,公司“K+多屏分销商城”荣获“2017年度中国IT互联网产品最受用户欢迎奖”;
2018年6月12日,万商云集挂牌新三板,股票代码:872832;
2018年6月22日,万商云集启动“千人手把手,万企用SAAS工程”。

公司业务

SAAS平台:汇集了网站服务、知识产权、销售管理、智慧办公、生产/供应链、通讯/服务及法务/风险管理7大类别的SAAS产品,其中包含自主研发的K+系列产品和严选的第三方SAAS产品,覆盖了农林牧渔、批发零售、教育培训、家具建材等多个行业的需求。[1]

网站建设:企业网站建设、行业网站建设、政府网站建设、门户网站建设、商城网站建设、FLASH全站建设等;
小程序开发:行业小程序、商城小程序、企业用小程序、服务类小程序、预约类小程序;[3]
商标业务:商标申请注册、商标变更、商标转让、商标续展、商标许可使用备案等商标基础业务代理;商标驳回复审、商标异议、商标异议答辩、商标无效宣告答辩等商标案件类业务代理;国际商标注册等;
知识产权:商标、著作权、域名、高新技术企业认定。

公司服务

三大系统

鹊桥微信服务系统,支撑5H服务的客户服务连接系统。集售后沟通、业务管理、会员权益、生产动态、运营数据于一体,让客户对项目执行进度、执行结果了如指掌,并可及时对专属客服进行评价,服务效果可评判,合作更省心。
牛博士业务运营支撑系统,支撑5H服务的公司效率提升系统,全面实现公司业务流程化,确保每个产品和服务流程环节都有时间要求、每个流程环节都有专人负责,每个流程环节都有严格的质量把控。
雷达推荐系统,借助大数据与人工智能,对客户及产品进行分析、画像,根据客户的企业属性、负责人特征、决策特征、产品应用特征等方面对客户进行全方位分析,明确企业痛点,方便公司为客户提供更有针对性的产品和服务支撑。[2]

5H服务

服务人员专属化[4]
专人——为每位客户分配专属客服;
专注——每位客服深度服务100家客户的项目;
专业——每位客服精通3-5款产品。
服务内容个性化
基于产品类别与客户级别的不同,匹配个性化服务。
服务行为规范化
售中服务和售后服务都严格按照规范执行。
服务流程标准化
服务责任明确化 服务事项标准化 完成时间标准化 交付质量标准化
服务过程透明化
服务效率可管控 服务质量可评判 服务价值可感知

公司地址

万商云集(成都)科技股份有限公司
地址 : 成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼
电话 : 400-0033-166(工作日:8:30-12:00 13:30-18:00)
传真 : 028-67286699
邮箱 : khts@iwanshang.com
邮编 : 610016

企业文化

品牌标识:以“万商云集”中得“万”拼音首字母“W”进行延展设计;运用2个正方形作为基础形状体现公司的健康发展、稳步前行,围绕“W”延伸,相互交集,体现公司“云集”之意;采用“有闭有合”理念在图形顶端开口,图形似一人敞开怀抱。寓意公司敞开怀抱迎接四方来客。
使命:让客户生意更容易 让员工人生更美好
愿景:专业的IT应用服务商
价值观:人才观、学习观、能力观、竞争观、合作观、发展观

公司荣誉

2017年,万商云集获得“2017年度优秀验证服务中心”

“2017年度优秀验证服务中心”

“2017年度优秀验证服务中心”







2018年4月,万商云集获得“中国诚信经营与服务示范单位”[5]

“中国诚信经营与服务示范单位”

“中国诚信经营与服务示范单位”


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