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营销领导力介绍 了解营销领导力的详细内容

展开全部一、拢罗人心,以心带2113人,以情管人5261,再成功的人都有一颗温暖的心。广4102发英雄贴,奖罚分明,恩威1653并施。"图文并茂" ,英雄不问年龄,不问出身,不问藉贯,不问学历。在领导眼中,每一个员工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永远是最出色的,最棒的 。 ­二、真诚对待每一个员工,尊重每一个员工,理解每一员工.信任每一个员工,放权每一个员工,激励每一个员工。只要相信他能成功,那他一定能创造奇迹。一名优秀的员工是一丝风,一群优秀的员工便是狂风暴雨,所到之处,逢物必摧,势不可挡。一只蚂蚁微不足道,但一群蚂蚁可以摧毁一座大坝。 ­三、优秀的领导不是要给员工讲理论,讲经验,讲故事,而是要用最通俗最务实的话告诉他该怎么做?也就是做事的方法。优秀的领导要经常陪员工聊天,什么都可以聊,生活,爱情,人生,梦想,爱好等,只要是能想到的。不要指责员工吹牛,不要笑话员工异想天开。每一个人的心是一扇窗,一个人打开,只有一缕阳光,每个人都打开,就会无限灿烂,无限光明。 ­四、优秀的领导每周要有一次会议总结和一次聚会活动。优秀的领导要经常写培训知识和发言稿,但每一次培训和发言都是不用稿子的,用稿念的培训和发言是死的,是无用的,用心说的培训稿和发言才是实用和成效的。商场如同战场,情况瞬息万变,如果按规定好的理论战争往往要全军覆没,规定好的东西如果运用到实际的事业和工作当中,其结果必然失败。 ­五、一个真正成功的领导是一个精神领袖,这是领导者的最高境界!一个成功的领导要有一个战无不胜,攻无不克的军团,军团中不乏猛员强将.一个真正成功的领导者要记住16个字:发现人才,培养人才,重用人才,尊重人才。古代战争的胜败取决于人才,现代商战的成败在于实力,在于品牌,在于核心竞争力。但我以为要想取得最终的胜利在于人才。 五:小领导和大领导之分: ­1、看到一点成绩就沾沾自喜的领导是小领导。看到成绩在高兴之余,更多的是不满足感的领导是大领导; ­2、遇到失败和挫折就失去信心和痛苦的领导是小领导。面对失败和困境,没有被失败打倒,被困境压吓倒,反而更加坚韧成熟,更加不服输.这样的领导是大领导; ­3、觉得自己比员工聪明的领导是小领导,觉得员工都是智慧的领导是大领导。­4、说话多于思考的领导是小领导,思考多于说话的领导是大领导; ­5、总是找理由和借口的领导是小领导。只有错误的决策,没有错误的市场的领导是大领导; ­6、对待失败和犯错误的员工责骂和惩罚的领导是小领导。原谅和理解,安慰鼓励员工的领导是大领导; ­7、计较一时得失的领导是小领导,眼光长远的领导是大领导。 ­8、遇到失败指责别人的领导是小领导。深思反省,自己承担责任和悔过并总结失败原因的领导是大领导。 ­9、只凭主观和个人意识下结论的领导是小领导。善于做市场调查,和员工讨论交流做结论的领导是大领导。 ­10、 自作聪明,刚愎自用的领导是小领导.正确看待问题,准确剖析问题,合理得出结论,掌握事物发展规律和基本原理,有很深的理论知识,又能通俗理解并将其运用到实际商业中去,在千变万化的商业中,能透过表面看本质,并具体问题具体解决的领导是大领导。­ 2009年4月18日下午 阳­*展开全部做一个合格的企业领2113导者要具备这52616条1、驾驭变革的能力 人类技术进步4102的飞跃以及组织间变革竞赛的日1653益激烈化,客观上加剧了未来社会的不确定性,这就决定了未来的领导者应该比历史上任何时候都需要具备预测未来的能力和变革创新的能力。准确洞悉社会的变化,带领组织不断求新、求变,在变革中求发展,是未来领导的首要理念。他们往往比一般的领导人看得更高、更远,在组织还在蓬勃发展的时候,他们就已经开始发现危机并加以铲除。全球第一位CEO,通用公司总裁杰克·韦尔奇认为通用公司之所以能够成为世界500强中最优秀的公司,一个主要的原因就是通用公司愿意不断地尝试新事物,总愿意进行变革,并且能够对变革做出承诺。变革的根本并不在于“组织”的转变,而是组织中“人”的转变。“事在人为”,只有“人”转变了才能最终保证变革的成功实施,而领导者恰恰是促使组织中“人”转变的关键因素,因此,未来的领导者必须具备驾驭变革的能力。 2、文化整合的能力 未来的企业面对的是越来越激烈的全球化竞争,在企业的发展壮大过程中,需要一位具备跨文化领域、跨文化驾驭能力的领导者,而缺乏具备跨文化领导力的领导者,在当代社会已经成为一个不争的事实。未来的领导者需要具备整合各种文化差异的能力,他应该能够理解和适应完全不同国家和文化领域的人,能够改变自己看问题的行为和态度,能够领会源于不同文化的各种价值观和行为,在组织内能够将那些具有差异性的文化价值和理念融会贯通,打造出一种“大文化”的适应性氛围。 3、理念再造的能力 主要是指未来的领导者应该具有一定的创造性。美国学者哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克认为,在领导者的工作中,一个重要的因素就是创造性。创造性和创新有所区别,创造性通常指的是发展新思想的才能和能力,而创新通常指的是这些新思想的应用。一般来说,富有创造性的人是好探究的人,并且还提出许多新的和不平常的想法,他们很少满足现状。富有创造性的人有自知之明,因此能够独立作出判断。毫无疑问,富有创造性的领导者必将能够带领组织在前进的道路上不断取得新的突破。 4、愿景激励的能力 愿景是潜藏在人们心中的一股另人感召的力量,提供愿景是知识经济条件下领导者的一项重要职责。未来的领导应该主张以愿景为导向的团对合作,强调领导者应为组织成员提供一个清晰而明确的愿景,并倡导组织成员应为实现愿景而实施变革。一个吸引人的愿景是成功的一半,它能够充分激发组织成员的热情,形成一股势不可挡的力量。领导必须在愿景和愿景实现的可信度之间建立明确的联系,使组织成员相信这个愿景是可行的,并且使组织中的每个成员都承担起应有的责任,组织目标才能实现。 5、学习创新的能力 在未来的世界经济发展格局中,经济的社会形态将普遍走向知识化,“知识经济”必将成为21世纪世界经济的大趋势和基本特征。在知识经济背景下,一个国家或组织的战略竞争优势集中体现在能够敏捷和持续地进行“学习”的能力和机制上。一些突发性、难以预料的事件,这些都远远超出了领导者个人的预测能力和掌控能力。组织要想在激烈的变革竞赛中谋求生存和发展,就首先必须能够不断适应、选择和改善自身的生存环境,提高自身的创新和学习能力。 因此,造就并保持组织成员的学习能力,通过不断的学习使领导者和追随者不断掌握新的知识和技能,是领导者的第一选择。在这里,“学习”的意思并非是传统意义上的获取更多的咨询或用多少时间将组织成员集中在一起传播知识,而是培养、造就一种如何在复杂社会中灵活应变,实现组织目标的适应能力。美国管理大师彼得"圣吉认为:“未来惟一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更快”。在竞争日益激烈的今天,领导者面临更新观念、提高技能的挑战,因此需要不断学习,创新学习以及终生学习,通过不断地学习以不断超越自我,以使组织获得长效可持续发展的重要法码。 6、“再造领导”的能力 未来社会的领导者会根据组织和社会发展需要对被领导者进行领导意识以及领导能力等多方面领导素质的综合培养,从而将其培养成为成熟、责任的行为个体,培养成适应未来社会发展需要的领导者,以便使组织的发展迈入一个新的战略高度。这对于未来的领导者来讲是一种挑战,更是一种责任。正如约翰"马克斯韦尔在其著作《领导力:开发你的领导潜能》一书中所叙述的那样:“能培养出领导者的领导才是领导者的最高境界”,“一个只能让被领导者立步直趋的领导者,其能力必然是有限的,而一个能把被领导者培养成为领导的领导者,才是一个真正了不起的领导者”。未来的领导率领的不是一群唯命是从的被领导者,而应该是一群具有超行动力,能够自我调节、自我领导的被领导者。詹姆斯""麦格莱格"伯恩斯,在《领导》一书中写到,领导者要帮助他们的被领导者成为领导者,因为“只有站在他们的肩膀上才能成就伟大的领导”。培养被领导者的领导能力以及领导素质,促使群体的领导意识不断觉醒,这是任何想要使组织在未来社会竞争中取得胜利的领导者都必须认清的一点。杰克"韦尔奇接手通用公司后,十分重视将被领导者培养成为领导者的工作。他相信自己的工作就是去了解和培养人,而不是把自己沉溺于公司众多生意往来的细节中。这种做法使得通用公司迅速壮大并显示出了更为强大的生命力。本回答被网友采纳*展开全部1.团队的分工要明确。2.效益分配要合理。3.多于大家沟通。*展开全部首先领导要有魄力,要有共同的目标,要有足够的凝聚力,要有明确的分工与合作,要和团队成员打成一片,总是就是要让团队像一个家。www.shufadashi.com*�ɼ*�

  营销领导力

答:营销的成功与否,在于能否用最高的速度和效率在消费者心中获取最有利于企业销售的认知。 企业层面的营销误区: 1、 酒香不怕巷子深,只要把产品做好,营销部门可有可无; 2、 市场营销投入太多,做不如不做,营销部门不重要; 3、 客户数据库不重

  营销领导力

答:营销的成功与否,在于能否用最高的速度和效率在消费者心中获取最有利于企业销售的认知。 企业层面的营销误区: 1、 酒香不怕巷子深,只要把产品做好,营销部门可有可无; 2、 市场营销投入太多,做不如不做,营销部门不重要; 3、 客户数据库不重

是建立在营销系统提升基础上的领导力提升,从营销的角度实现销售团队的管理能力提升,并最终实现销售业绩的提升,营销领导力是领导力的一种,但是更加关注营销系统的情况,除了对人的情况判断,还要更加提高培训的人员的领导能力。

展开全部做一个2113成功的销售领导人应具备五个方5261面:第一是自信 1·对销售人4102员来说,自信的意思就是能1653迅速与陌生人建立关系。也就是说当销售人员面对招聘经理或客户时,眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧,甚至能使对方屈服。其实,自信很简单,它由3个要素组成: (1)自我形象。 适宜、有品位的服饰可以增强人的自信心。 (2)自我肯定 自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。 (3)自我期许 自己给自己设定合适的目标,通过达成目标,形成激励。 2.适度自信 需要注意的是,自信虽然是优秀销售人员的5种维生素之一,但不是越自信越好,凡事都要有度,否则过犹不及。 3.自信需要自我肯定和鼓励 对大部分人来说,有没有自信在很大程度上取决于自己。如果不断地自我鼓励、自我肯定,就能拥有自信。反之,做事畏首畏尾,自信心就会越来越差。 4.自信的后天培养 就自信而言,有70%是天生的,是受父母和家庭的环境熏陶形成的,如果父母常常鼓励孩子勇敢、坚强,那么孩子就能够养成自信的性格;反之,如果父母常常教育孩子外面坏人多,很危险,那么孩子就会养成胆小怕事的性格。所以,儿时的环境是造成人们性格趋势的重要原因,但还有30%的自信可以通过专门的训练形成。 企业招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培养他们的自信心,既简单又有效的方法就是让他们在大庭广众之下讲话。就像有些内向型领导,当他们单独和员工沟通时,思维逻辑清晰、语言生动,但是当他们站在讲台上发言时,心里就产生了恐惧,担心说错话,越是担心就越紧张,越紧张就越容易说错话。 第二是理解 1·工作中,我们常常会碰到两种人,第一种人是千言万语给他布置任务,安排工作,详详细细地讲了很多遍,到头来他还是问:“经理,你到底要我做什么?”第二种人只要你和他沟通3分钟,他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。在销售工作中,每个客户在产品品质、客户服务方面,或者是在回扣方面都有不同的需求,销售人员是否能真正理解客户,了解他们的需求非常重要。所以说,销售的另一种维生素就是能够通过话语,通过客户的表情看出、猜出客户的真正需求。 2.对身体语言的理解 除了要能理解客户的语言外,还要能理解他们的动作,即身体语言。身体语言之所以重要,是因为人内心世界的想法55%是从动作中表达出来的。而且更重要的是如果只听对方说话,不观察他的身体语言,有时很难明白对方的真实想法和意图。 3.倾听是正确理解的必要 我曾经做过一个问卷调查,调查客户最不喜欢什么样的业务员。结果有两种:一是不诚信。说一套做一套,前面吹得天花乱坠,后面不兑现。二是话太多,不尊重人。不听客户的要求与意见,不看客户的表情、动作,自己在那里没完没了地说,好像是给客户上课。真正的业务高手在与客户交谈的过程中,看得很多,问得很多,更善于去倾听和发问。 4.不要低估客户的智商 刚才我们强调了不要打断别人的话,一定要听清楚对方的意思。下面一个问题也是销售人员常犯的错误,那就是低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图,不知道客户的需求到底是什么,找不到需求自然就很难和客户成交。所以,不要小看客户。 第三是影响 1·销售工作过程中常常出现这样一种情况,销售人员在外面和客户谈得很好,经常有不少有意向的单子,还经常有客户说一有需求就会和公司联系,但到了最后,合同总是无法落实,究其原因就在于这个销售员缺乏影响力。简单地说,影响力就是让别人说“是”的能力。 这一点对业务工作至关重要,如同男生追求女生往往需要经过锲而不舍的努力,才能和爱人共同建立一个幸福的家庭一样。谈生意和谈恋爱都需要这样一个过程。在这个过程中,销售人员必须和客户来来往往谈七八次,并不断地游说客户,因为客户也担心签错合同。所以,如果销售人员不积极和客户联系的话,客户是绝对不会主动找销售人员的。可见,合同能否最终签订,主要靠的是销售人员的影响力,它是决定业绩好坏的主要原因。 2.三分钟影响客户 在与客户接触的过程中,有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上,很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟,也就是说,销售人员要在3分钟里影响客户,与客户达成协议。 3.影响是双向的 一些销售人员在应聘的时候,也会向考官施加影响,他的眼神是坚定的,会通过动作和语言影响考官,他会问:您什么时候能通知我进行心理测试?什么时候能通知我面试?什么时候能录用我?在应聘人员中有20%的人具备这种影响力,他会主动提出要求来影响考官。所以,影响力的作用是双向的。 第四是取悦 1·优秀销售人员的第四种维生素是取悦。简单地说,取悦就是一种让别人高兴的能力,是对客户持续的愉悦服务。其实,取悦也是一种与生俱来的能力。 2. 取悦之所以重要,是因为任何人,上至国家领导人,下至平民百姓都喜欢被取悦,希望受到别人的夸奖和承认,客户也是一样。所以能否取悦客户,让客户感到舒心、愉快,对销售工作的意义很大。 第五是恒定 1·恒定就是一贯化的自我执行。换句话说,就是看一个销售人员有没有重视细节,能不能把一件事坚持到底。企业里往往有两种类型的销售人才:一种是善于进攻,他能把别人拿不到的订单拿到;另一种善于防御,他能很好地对客户进行维护,提高客户的忠诚度。第二种人才所具备的素质就是恒定,这种素质是做好大客户销售的必备条件。 我们可以通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。不管谈论什么,他的情绪自始至终都是稳定的,而且始终都能保持语言的逻辑性和条理性,那么这个人就具备了一定的恒定性,一种不受外界情绪影响的能力。这样的人不论何时何地都知道自己该做什么、该说什么,具有良好的心理素质。 2.恒定的重要性凡是做过大客户业务的销售员都知道,签订任何一单合同都非常困难,可能要准备一年半载,而能否成交就在关键的最后几分钟,这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用。*展开全部第一是:自2113信 1.什么是自信 对销售人员来说,自信的5261意思就是能迅4102速与陌生人建立关系。也就是说当1653销售人员面对招聘经理或客户时,眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧,甚至能使对方屈服。其实,自信很简单,它由3个要素组成: (1)自我形象。 适宜、有品位的服饰可以增强人的自信心。 (2)自我肯定 自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。 (3)自我期许 自己给自己设定合适的目标,通过达成目标,形成激励。 2.适度自信 需要注意的是,自信虽然是优秀销售人员的5种维生素之一,但不是越自信越好,凡事都要有度,否则过犹不及。 3.自信需要自我肯定和鼓励 对大部分人来说,有没有自信在很大程度上取决于自己。如果不断地自我鼓励、自我肯定,就能拥有自信。反之,做事畏首畏尾,自信心就会越来越差。 4.自信的后天培养 就自信而言,有70%是天生的,是受父母和家庭的环境熏陶形成的,如果父母常常鼓励孩子勇敢、坚强,那么孩子就能够养成自信的性格;反之,如果父母常常教育孩子外面坏人多,很危险,那么孩子就会养成胆小怕事的性格。所以,儿时的环境是造成人们性格趋势的重要原因,但还有30%的自信可以通过专门的训练形成。 企业招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培养他们的自信心,既简单又有效的方法就是让他们在大庭广众之下讲话。就像有些内向型领导,当他们单独和员工沟通时,思维逻辑清晰、语言生动,但是当他们站在讲台上发言时,心里就产生了恐惧,担心说错话,越是担心就越紧张,越紧张就越容易说错话。 第二是:理解 1.什么是理解 工作中,我们常常会碰到两种人,第一种人是千言万语给他布置任务,安排工作,详详细细地讲了很多遍,到头来他还是问:“经理,你到底要我做什么?”第二种人只要你和他沟通3分钟,他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。在销售工作中,每个客户在产品品质、客户服务方面,或者是在回扣方面都有不同的需求,销售人员是否能真正理解客户,了解他们的需求非常重要。所以说,销售的另一种维生素就是能够通过话语,通过客户的表情看出、猜出客户的真正需求。 秋天的恋情语录 北京的恋人们都喜欢秋天去香山看红叶。这里也有一对刚认识不久的恋人,他们坐在长椅上谈天,男孩的甜言蜜语很讨女孩子的欢心。这个时候秋风刮起来了,带着丝丝寒意,枫叶哗啦哗啦落在地上,金黄色一片。女孩子伤感道:“啊,时间真快,秋天又到了,风好凉啊!”一边说着一边用双手抱着自己的双肩。男孩觉得这是他献殷勤的大好时机,连忙脱下外套:“披上我的衣服吧。”可是,当他把衣服披在女孩子身上的时候,却发现女孩子用眼睛斜了他一眼,接着又是一声叹息。这是怎么回事?只有理解能力强的人才会真正明白女孩子的心意,她不是真的冷,她是想说她需要温暖的怀抱,这就是理解力的偏差。 2.对身体语言的理解 除了要能理解客户的语言外,还要能理解他们的动作,即身体语言。身体语言之所以重要,是因为人内心世界的想法55%是从动作中表达出来的。而且更重要的是如果只听对方说话,不观察他的身体语言,有时很难明白对方的真实想法和意图。 3.倾听是正确理解的必要 我曾经做过一个问卷调查,调查客户最不喜欢什么样的业务员。结果有两种:一是不诚信。说一套做一套,前面吹得天花乱坠,后面不兑现。二是话太多,不尊重人。不听客户的要求与意见,不看客户的表情、动作,自己在那里没完没了地说,好像是给客户上课。真正的业务高手在与客户交谈的过程中,看得很多,问得很多,更善于去倾听和发问。 4.不要低估客户的智商 刚才我们强调了不要打断别人的话,一定要听清楚对方的意思。下面一个问题也是销售人员常犯的错误,那就是低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图,不知道客户的需求到底是什么,找不到需求自然就很难和客户成交。所以,不要小看客户。 第三是:影响 1.什么是影响 销售工作过程中常常出现这样一种情况,销售人员在外面和客户谈得很好,经常有不少有意向的单子,还经常有客户说一有需求就会和公司联系,但到了最后,合同总是无法落实,究其原因就在于这个销售员缺乏影响力。简单地说,影响力就是让别人说“是”的能力。 这一点对业务工作至关重要,如同男生追求女生往往需要经过锲而不舍的努力,才能和爱人共同建立一个幸福的家庭一样。谈生意和谈恋爱都需要这样一个过程。在这个过程中,销售人员必须和客户来来往往谈七八次,并不断地游说客户,因为客户也担心签错合同。所以,如果销售人员不积极和客户联系的话,客户是绝对不会主动找销售人员的。可见,合同能否最终签订,主要靠的是销售人员的影响力,它是决定业绩好坏的主要原因。 2.3分钟影响客户 在与客户接触的过程中,有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上,很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟,也就是说,销售人员要在3分钟里影响客户,与客户达成协议。 3.影响是双向的 一些销售人员在应聘的时候,也会向考官施加影响,他的眼神是坚定的,会通过动作和语言影响考官,他会问:您什么时候能通知我进行心理测试?什么时候能通知我面试?什么时候能录用我?在应聘人员中有20%的人具备这种影响力,他会主动提出要求来影响考官。所以,影响力的作用是双向的。 第四是:取悦 1.什么是取悦 优秀销售人员的第四种维生素是取悦。简单地说,取悦就是一种让别人高兴的能力,是对客户持续的愉悦服务。其实,取悦也是一种与生俱来的能力。 2.取悦为什么重要 取悦之所以重要,是因为任何人,上至国家领导人,下至平民百姓都喜欢被取悦,希望受到别人的夸奖和承认,客户也是一样。所以能否取悦客户,让客户感到舒心、愉快,对销售工作的意义很大。 第五是:恒定 1.什么是恒定 恒定就是一贯化的自我执行。换句话说,就是看一个销售人员有没有重视细节,能不能把一件事坚持到底。企业里往往有两种类型的销售人才:一种是善于进攻,他能把别人拿不到的订单拿到;另一种善于防御,他能很好地对客户进行维护,提高客户的忠诚度。第二种 人才所具备的素质就是恒定,这种素质是做好大客户销售的必备条件。 我们可以通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。不管谈论什么,他的情绪自始至终都是稳定的,而且始终都能保持语言的逻辑性和条理性,那么这个人就具备了一定的恒定性,一种不受外界情绪影响的能力。这样的人不论何时何地都知道自己该做什么、该说什么,具有良好的心理素质。 2.恒定的重要性 凡是做过大客户业务的销售员都知道,签订任何一单合同都非常困难,可能要准备一年半载,而能否成交就在关键的最后几分钟,这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用。*展开全部话术一:“我要考虑一下”2113成交法 当顾客说他要考5261虑一下时,我们应该怎么说4102? 销售员话术: XX先生(小姐),很明1653显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是销售服务,还是我刚才到底漏讲了什么?XX先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 销售员话术: 美国国务院鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说“是”,那会如何? 假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1、......2、......3、...... 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:“不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员话术: XX先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。 他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 XX先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术四:“不在预算内”成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为接口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 销售员话术: XX经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,XX经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢?还是由您自己来主控预算呢?本回答被提问者采纳*展开全部成功的重要关2113键是领导能力。5261没有天生的领导人,只有4102后天成长起来的领导者。1653 成功领导者必须具备的一些条件是: 1。使命感 他知道要领导组织是为了实现一定的使命。如果我成为了成功学研究会的领导,我要实现的使命是帮助更多的人获得成功,避免失败。 2。领导者拥有一个伟大的目标,足以吸引每一个人,让大家都很兴奋 组织的目标就是要成为最顶尖的组织。 3。领导者要有远见 领导因为有远见而有所作为。领导者要身先士卒,朱德在这方面做的很好,躲在队伍后面的领导是不会成功的。 做成功领导者的秘诀 1。领导者要有危机感。 他要了解行动后带来的后果,并考虑最坏的打算。 2。领导要感谢部属,处处起表率作用。 领导者象奴隶主对待奴隶一样驱逐员工工作是非常危险的,要知道,没有员工的努力工作是不会有领导者的成功的,你除了感谢和鼓励外没有更好的方法。今天仍然有很多领导在做很多不尊重员工的事,他迟早要失败的。要做成功的领导必须学习如何做领导者。参加成功学的《如何做成功的领导者》是每个领导者的必修课。 3。领导者要有“服务”的心态,主动付出,并把服务观念传播到每个员工。 4。领导者要有“以人为本”的概念,选择好的人才和训练人才。 不注重人才的领导者不是 领导者,因为没有人才,你领导什么?如果你坚持如此,那是因为你还不明白成功是因为别人帮助你成功,你还在那里自以为“个人奋斗成功”呢!如果你不做领导,你不会获得很大的成功,而当你成了领导,很多优秀的部属拼命为你效力,你就知道你离成功不远了。注重人,就要正确的对待人。 5。领导者要不断给部属灌输成功意识。 参加成功学培训,让每个员工发挥出潜能,获得组织的成功。 6。建立良好的沟通能力和人际关系。 领导人的成功70%取决于他的沟通能力及人际关系。沟通成功的一个前提是了解别人的思考模式,否则是对牛弹琴,没有效果,沟通的技巧还有很多,我要把它作为单独一章。 7。领导者要时常跟员工沟通组织的理念和目标,以及他的员工的要求和期望。 没有理念和目标的组织,他就象驾驶一艘没有方向的船,组织成员不会获得共识,因而是一个涣散的组织。目前很多领导人没有组织观念和目标,或者有了不坚持和沟通,没有必要再给他做断言。 8。照顾顾客也照顾员工。 员工也是领导者的顾客。有人断言,如果领导者不照顾好内部顾客(员工)只让外部顾客满意,他不可能照顾好外部顾客。所以领导者不要顾此失彼。 9。领导者必须了解各方面的需要。 经常走动管理是了解各方需要的办法。一个领导不要在公司快倒闭了还不知道怎么回事啊。 10。领导者要时时给部属激励。 领导跟部署的关系要好,这是发挥部属能力的一个条件。强将手下无弱兵,有弱兵的铁定不是强将。现在看看你的组织,有弱兵的话,你要注意你自己了,而不是哪个弱兵! 11。领导要有高度敏感,要以身作则。 对员工要有敏感。领导要做员工的榜样,要乐于请教别人,主动帮助别人,倾听别人。 12。建立信誉,不要说话不算数。 我见过一个领导经常说话不算数,现在已经没有人愿意为他工作了,只有很多想混日子的人跟他干,你认为他会成功吗? 13。给员工自由发挥的余地,不要到处插手。 14。要不断给员工工作反馈。 好的时候当面表扬,坏的时候最好要私下解决。我知道有一位领导做法刚好相反,坏的公开批评,好的从未当面说,这个领导已经距离失败不远了。 15。凡事要比任何人努力。 因为你做领导不进步,而员工在不断进步,你不努力有一天可能不具备领导人的资*www.shufadashi.com*ɼ*�

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