1134561236 2 3 5 6 7 8 91000001 2 3 5 6 7 8 9... 100000热点社会娱乐体育军事汽车财经科技育儿历史美食数码时尚宠物收藏家居心理文化三农健康科学游戏动漫教育职场旅游电影国际热点推荐视频人物科技文化军事历史生活
首页 > 知识库 > 正文

曾国藩一句话说服慈溪太后,如何利用“关键对话”改变职场沟通?

曾国藩一句话说服慈溪太后,如何利用“关键对话”改变职场沟通?

由网友 苏纪龙读史 提供的答案:

曾国藩第一次面见慈禧太后是在太平天国平定之后,曾国藩进京面圣报捷。至于与慈禧太后这位当时最高掌权者如何对答,坊间言之凿凿,版本不一。但是曾国藩在面圣回来之后,在自己的笔记中确记下这样的话。

“两宫才地平常,见面无一要语。皇上冲龄,亦无从测之。”

意思很明显,曾国藩此次面圣之后,对两宫皇太后的表现非常失望,认为其才能平常,谈话抓不住重点;同时皇帝年幼,对清政府今后的走向充满了迷茫。

曾国藩善于相人,同时深得经世致用之学,在平定太平天国中善于处理手下各类人群的利益关系,可谓高情商的智者。然而,在面见慈禧太后时,根据坊间版本,以可窥一斑。

话说那天,曾国藩是在军机处面的圣,当时小皇帝载淳坐前,两宫太后慈安、慈禧在其后垂帘而坐。曾国藩按照规矩进殿叩拜完毕之后,君臣之间开始对答。

慈禧问到:“汝在江南,事都办完了?”

曾国藩则神色庄重回答道:“办完了。”

慈禧又问:“勇都撤完了?”

曾国藩答道:“都撤完了。”

慈禧再问下问:“遣散几多勇?”

曾国藩答道:“撤的二万,留的尚三万。”

慈禧继续发问:“何处人多?”

曾国藩答:“安徽人多。湖南人也有些,不过数千;安徽人极多。”

慈禧话锋一转问道:“撤得安静?”

曾国藩答:“安静。”

慈禧再次问道:“汝一路来可安静?”

曾国藩答:“路上很安静。先恐有游勇滋事,却倒平安无事。”……

君臣之间静默了一阵,慈禧太后便向宦官呶呶嘴,示意让曾国藩退朝。曾国藩连磕三个响头,起身走出东暖阁来。整个接见过程,包括觐见礼在内,也不过几分钟的事。对话看似简单明了,但里面所含锋机之深,不由得令人毛骨损然。完全看不出当朝统治者对平定叛乱之后应有的喜悦,反而是对平叛之后功臣和军队的深深忌惮。

估计曾国藩进京是兴冲冲准备领赏的,以为清政府能够兑现封王的承诺。此时,一番简短的觐见后,估计早都汗流浃背了,战战兢兢,从此将封赏之事压在了心里。

由网友 Pitt刘 提供的答案:

感谢邀请!

看您提出的问题方向,似乎是指对上的沟通,恰好我讲授的培训内容包含了对上对下的沟通,我先按对上来回答下。

所谓关键不仅仅指的是双方的级别,更重要的是您的沟通目的和内容,对上沟通通常有两个目的,一是汇报工作内容和成果,二是申请工作资源。

无论是哪种目的,您都必须制定沟通的目标,可以是一个目标,而最好是可以提前做做功课把目标分解成几个阶段性的目标,因为我们去沟通一定要得出结果,这样您不仅仅会得到上级的肯定答复,还可以得到上级的欣赏,不做准备的目标达成一致的可能性相对会低一些。。。

做好准备还包括您是否考虑了沟通的方式,是单向沟通还是双向沟通,举个例子:老张您帮我写一份报告,这是单向沟通;老张您帮我写一份报告,晚上我请您吃饭,这是双向沟通,显然双向沟通的成功率会大于单向沟通。

提前准备好了就可以开始进行沟通作业了,首先您需要确定对方的情绪状态,要知道良好的情绪是顺畅沟通的基础,如果您的上级情绪很好,那么就可以直接开始沟通,如果情绪不佳怎么办呢?您是择期再来还是继续进行?

其实我们可以继续进行沟通,只不过我们需要增加一个环节,这就是对对方情绪的引导,引导方式诸如关心,分担等等,这样可以缓解对方的情绪,借以达到进行沟通的目的。

沟通技巧估计您拥有不少,我就不再一一赘述,上述这些注意事项提醒您务必注意,这样才会使关键对话得以突破。

希望我的回答可以帮助您

声明:本网内容收集自互联网,旨在传播知识仅供参考,不代表本网赞同其观点,文字及图片版权归原网站所有。

更多精彩内容推荐:

容易出汗的人一般都是什么体质?

在我们的生活中,经常会遇到一些爱出汗的人,这里所指的并不是由于天气炎热、温度高等外界原因导致的出汗。而是在同等条件下,别人没出汗,自己却极容易出汗。正常的出汗,是我们体内毒素、废弃物的排解过程,大家不用担心。但如果是非正常出汗,我们就要注意了,可能是自身体质弱导致的,也可能是一些...全文

住在隔音差的房子是一种什么感觉?

说到这个,感同身受啊,这几天都被马路上的车轮轰轰的过往声吵得睡不着,很郁闷。隔音差经常会遇到租客反应,比如房东:“楼上的住户怎么回事啊,水哗哗滴啊。”,“隔壁的,麻烦你能不能小声点。”等平常抱怨的。首先住的地方隔音差真的是一种不好的体验,真真的影响到我们的日常生活。隔音差的地方不...全文

车辆在高速上以120码的速度狂奔,没注意碰到电子手刹,是否会车毁人亡?

现在的汽车上电子化程度越来越高,传统的机械式手刹也逐步被电子手刹所代替。电子控制的东西是由电脑和电路系统两部分组成的,因此人工参与的程度相对小了很多。自动化带给人带来便捷感的同时,也会带来一种不安全感,所以不少车主都曾经在胡思乱想的时候考虑过一个问题:假如我在高速开车时,不小心碰...全文

二战后的日本为了快速恢复人口,用了哪些方法?为什么被说成是可耻的手段?

日本做为一个弹丸之地,土地面积狭小,他穷兵黩武,大力发展军事力量,在第二次世界大战中是轴心国的第二大强国。由于过度膨胀使它误以为自己的国力超过了英美等国,实际上他的实力远远无法和英美等国相提并论。虽然在明治维新期间国力大增,但是总体实力与英美法德等国差的很远。在二战初期,日本对我...全文

和男朋友分手了,我把他微信删了,后来发现他把我拉黑了,为什么不删除而是拉黑?删除不就更彻底了吗?

你们分了手,你把他微信删了,怎么发现他把你拉黑呢?只有一种可能,那就是你又重新添加了他好友,并且给他发了消息。删除看起来比拉黑彻底,但如果账号已经在心里的话,随时可以默默加回来。然后一不小心,你发现了他把你加黑的这波操作。删除后,你发给他的消息,他收不到。而拉黑后,对方虽然可以随...全文

农村俗语“鱼不蒜,牛不韭,肉不姜”是什么意思?这样做菜有道理吗?

我是容姐,河北石家庄村里人。我一直喜欢俗语的,也喜欢听老人们讲一些俗语老话的事情。现在我来给你说说,我们这里关于这几句俗语的说法。第一:鱼不蒜。记得在儿时上学的时候,就学过一篇课文,里面有句是鱼羊鲜的句子。的确鱼和羊肉都是一种很鲜很鲜的食物,即便是只是加上盐煮,都是很鲜很鲜。而大...全文

水泥寿命只有50年,到期后我们的房子该怎么办?

水泥寿命到期后,我们的房子该怎么办?...全文

现在最暴利的行业是什么?

暴利的行业为什么暴利?无非竞争少,竞争少了你就有定价权。哪些行业竞争少呢?垄断行业、你看不上没人愿意做的行业、和进入门槛高的行业。上表是2017年网友评选出的10大利润高的行业,大部分行业大家都了解,重点说说最后一个:你看不上,不愿意做,却是最暴力的行业—殡葬业。说一个真实经历的...全文

山楂干泡水喝对身体有何好处?

如何正确食用山楂干?...全文

水煮鸡蛋剥皮后,在蛋黄的位置看到一个黑点是怎么回事?

能吃吗?...全文

女生给你发“七加一”是什么意思?

哈哈,城市的套路太深了。7+1其实很多种意思的,比如丑字,如果你样子长得实在丑,又主动聊人家,人家发这个就肯定这意思,不会不会无缘无故就说你丑吧?但是如果你样子根本不算丑,就算你聊她或者她突然发这个给你,那又是另外一个意思咯……发这些暗示性语言的一般都是不简单的女孩子,比较开放。...全文

为何古代男子都喜欢娶十三四岁的小女孩为妻?

一在古代的皇权专制社会,所有人都是皇帝的私产。为了增强国家的力量,人口的扩张就显得非常重要。原本在社会上就地位低下的女人就彻底沦落成了生育机器,因此,十三、四岁刚具有生育能力的小女孩就必须出嫁。用现在的话说,这绝对就是最早的萝莉控。汉惠帝规定的女人结婚年龄为女十五。唐玄宗开元令:...全文

面对病人的隐私部位,护士都是怎么避免尴尬的?

异性患者在你面前暴露敏感部位,你会怎么做?异性患者在你面前暴露敏感部位,患者和你谁更尴尬?我听过无数次这样的话——我们医护人员什么没见过,没关系的,不用害羞。可是患者害羞与否和我们医护人员见得多并没有逻辑关系。患者害羞是基于自己的认知而不是医护的无所谓,相反我们的无所谓会让他们更...全文

口腔溃疡预示哪些病?

人为什么长口疮?是身体出问题的征兆吗?...全文

发生过关系的人还能做朋友吗?你怎么看?

发生过关系的人还能做朋友吗?你怎么看?要回答这个问题我们首先来看看,发生过关系的男女和没有发生过关系的男女之间有什么不一样?其次,发生过关系的男女为什么不能再做朋友了?其三,发生过关系的男女再做朋友会发生什么?最后,对于这样的关系你怎么看?1、发生过关系的男女和没有发生过关系的男...全文

猜你喜欢
热门推荐