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淘宝收货退款退货由买家垫邮费吗?

淘宝退货如果是卖家发2113的东西质量存在问题、或者5261是发错货了,由卖家4102承担运费;如果是1653收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。扩展资料若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。参考资料来源:淘宝网服务中心-交易退款售后问题参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?,淘宝网退2113货运费商品是因为7天无理由、不喜欢不想要5261不合适等原因4102退款的,邮费是需要买方这边承担,因为商品问题1653、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,您可以要求淘宝客服介入处理。扩展资料:《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。参考资料来源:淘宝网——退货运费怎么退给我?,如果是包邮产品,那么不管什么原因发货运费都是卖家出。退货运费,如果是买家个人原因想退,就是买家承担退货运费。如果是质量等问题,那么卖家承担退货运费。本回答被网友采纳,这是你自己的原2113因而退货,运费当然就由你支付。5261一来一回,即使以前是包邮4102的,也1653不包邮了,因为你就没买了,没购买,没付款,哪来的包邮?所以了,全部由你个人支付。如果卖家扣除了你两次来回2倍的钱,那就是他们想多扣你钱了,你得自己计算下,来回的运费共多少,他们扣除你运费总额又多少,这不就清楚了啊,该找回还是找回吧,亲,是这样的,如果他写的是包邮,那运费你只要付退货的那一次,如果不是包邮,他寄的 和你退货的都是您出的哦退货都是算买家身上的希望能帮到你,谢谢采纳本回答被网友采纳www.shufadashi.com防采集。

是的,淘宝进行退货的话,商家都会告诉你拒收平邮到付件的,都是先到付邮费的,你一定要在旺旺上跟商家约定好,日后有纠纷了,旺旺聊天记录就是凭证。淘宝非包邮商品,(除质量问题外)的个人原因的退换货所有的邮费(发货、换货发出、退货寄回)都是买家承担的,当然你也可以找商家协商。质量问题的话你要拍照证明,如果确实是商家的责任,所有的邮费(发货、换货发出、退货寄回)都是商家承担的。淘宝包邮商品的话,(除质量问题外)的个人原因的退换货,买家承担退换货寄回的运费,卖家承担发出的运费。如果是质量问题商家责任导致的退换货的话是需要商家承担所有的费用的。

必须垫付运费,到付太贵,一般卖家不收到付件,要不你怎么给卖家寄回去?如果买的时候有运费险,卖家确认收货后会有运费险返还到你的支付宝里。如果是质量问题退货,你可以和卖家说好,让他到时候把你花的运费再给你。最好用旺旺和他联系,聊天

如果是因为商家的原因退货退款,商家会退运费给你的。而你需要自己先垫付,东西寄过去之后,有一个快递单子,你吧相关内容填到相关页面,商家稍后会打给你。如果不是商家的原因,运费则由自己承担,  可以先自己垫付2113,也可以通过淘宝系统来要回您5261垫付的运费。建4102议您进行“部分退1653款”的操作,通过淘宝系统来要回您垫付的运费。具体操作方法如下:  目前只有淘宝交易订单显示“卖家已发货”,且买家申请退款时选择已经收到货,无论是否需要退货都可以申请部分退款操作,详细操作如下:  第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”(什么时候可以申请退款?)。  第二步:选择“已经收到货”,是否需要退货以及退款原因,输入“需要退款的金额”,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。  提醒:  1、交易订单状态显示“买家已付款”时,买家提交“申请退款”,系统将默认申请全额退款,此退款金额无法修改。  2、交易订单状态显示“卖家已发货”时,买家提交“申请退款”选择“没有收到货”,系统将默认申请全额退款,此退款金额无法修改。  3、交易订单显示“交易关闭”或“交易成功”后,将无法直接申请退款处理。  4、目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额(相关邮费已经包含在交易订单的总金额中),是的,运费险公司会返心运费给你的,对不要发到付件卖家会拒收的如果卖家答应退运费不退的话可以投诉,如果是商品质量问题导致的退换货,卖家承担往返运费。非质量问题导致的退换货,买家承担退货的快递费用。希望能帮助到你内容来自www.shufadashi.com请勿采集。

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